可用性是確保檔案信息能夠被授權實(shí)體訪(fǎng)問(wèn)并按要求使用的功能，即檔案信息服務(wù)允許授權用戶(hù)或實(shí)體在需要時(shí)使用的功能，或者是在網(wǎng)絡(luò )部分損壞或需要降級時(shí)仍能為授權用戶(hù)提供有效服務(wù)的功能。

可用性是檔案信息系統面向用戶(hù)的安全性能。信息系統很基本的功能是為用戶(hù)提供服務(wù)，用戶(hù)的需求是隨機的、多方面的，有時(shí)還帶有時(shí)間要求?？捎眯酝ǔＲ韵到y的正常使用時(shí)間與整個(gè)工作時(shí)間的比率來(lái)衡量。如果合法用戶(hù)需要系統或網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，系統和網(wǎng)絡(luò )就無(wú)法提供正常的服務(wù)，就像文件資料被鎖在保險柜里，開(kāi)關(guān)和密碼系統因為混亂無(wú)法取出一樣，雖然數據原封不動(dòng)地存在于系統中，卻無(wú)法取出。比如網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的拒絕服務(wù)，擾亂網(wǎng)絡(luò )和系統的正常運行等。都是對可用性的攻擊。

我國檔案部門(mén)多年來(lái)應用計算機輔助檔案管理，開(kāi)發(fā)了大量應用系統，對提高了檔案管理現代化水平起到了積極作用。但是，長(cháng)期以來(lái)，對于應用于輔助檔案管理的系統應該具備哪些基本功能，并沒(méi)有統一的要求。這就造成了很多問(wèn)題，比如時(shí)有反復發(fā)展，其中有很多低級的反復現象；很多系統在功能設置上存在缺陷，或者主要功能不全，或者很少使用的次要功能太多，有的甚至采用一些不成熟的技術(shù)來(lái)趕時(shí)髦，造成很大的隱患；缺乏一致且相對穩定的系統識別和評估依據，降低了這些工作的權威性。